Dans un contexte toujours plus changeant et exigeant, l’Order Management System OneStock accompagne les enseignes dans leur transformation digitale en améliorant la gestion de leurs commandes omnicanales.
Grâce à notre solution, les marques bénéficient d'une plateforme centralisée permettant une visibilité totale des commandes. Une vue unifiée et en temps réel de l’intégralité des stocks disponibles leur permet de maximiser les opportunités de vente en optimisant l’allocation des commandes clients grâce à un module d'orchestration intelligent. Ce dernier tient compte de la disponibilité des produits, de la proximité du client et de la capacité des emplacements de stock pour déterminer les options d'exécution les plus efficaces et permettre aux marques de répondre efficacement aux demandes clients tout en minimisant leurs coûts logistiques. Les bénéfices sont nombreux : augmentation du chiffre d’affaires, amélioration de l’efficacité opérationnelle, gestion des commandes alignée avec les stratégies RSE, meilleure satisfaction client.
L’Order Management System permet également de mettre en place de nouveaux services omnicanaux tels que le Ship from Store, Order in Store, le Click and Collect, l’e-Réservation, le RDV en magasin, la Promesse de Livraison, la Gestion des Retours et bien d’autres !
Conçue selon une architecture MACH, notre solution dite best-of-breed repose sur des principes de Microservices, d'API-first, de Cloud et de Headless. Elle affiche une architecture évolutive et flexible, permettant un déploiement rapide, une intégration facile, une adaptabilité à l'épreuve du temps et une expérience client de premier ordre.
