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Les rankings CRM notify - Book 1

03 juin 2024 Études

Comprendre les enjeux de relation client via les comportements des consommateurs

Les rankings CRM notify - Book 1

Dans un monde où la communication de marque devient de plus en plus personnalisée et ciblée, comprendre les réactions des clients aux différentes campagnes promotionnelles est crucial pour tout annonceur souhaitant affiner sa stratégie CRM.

Notre étude vise à dévoiler comment les consommateurs perçoivent et interagissent avec ces initiatives, explorant les préférences en matière de canaux de communication et la fréquence des interactions qui résonnent le mieux avec eux. Ce panorama des attitudes et comportements actuels offre des insights précieux pour optimiser l'engagement client et renforcer la fidélité à la marque.