Les Français & la personnalisation des parcours d'achat

Les chiffres consommateurs du mois - Etude OpinionWay x La Retail Tech                                                                                                                                              

Quelle est l'opinion des consommateurs concernant la personnalisation des parcours d'achat ?

Chaque mois, notre partenaire OpinionWay pose des questions flash aux Français sur le sujet du mois. 
Pour cette dixième édition des Jeudis de La Retail Tech, nous avons voulu les sonder afin de connaitre leurs opinions. 

Voici les principaux enseignements de cette étude. 

• 77% des Français se disent satisfaits des recommandations personnalisées de produits ; 68% lorsqu'ils réalisent des achats sur Internet et 67% en magasin
• 50% des Français se montrent intéressés par des promotions personnalisées basées sur leurs achats passés
  Enfin, 1 Français sur 2 n'est pas favorable à la personnalisation de ses parcours d'achat 

Retrouvez tous les détails en téléchargement et la présentation des résultats ici.